屋根のお客様へ

安心して屋根を任せていただくために

いい屋根屋社中の会員は、「いい屋根屋宣言」と、次の行動基準を守ります。

・押し売り、訪問営業をしません。

・家主さまの立会いのもと、調査を実施します。

・明瞭な見積もりを、複数提案します。

見積書の無料査定

他社の見積書も、正当な価格かどうか、不要な項目がないかを、専門家が確認します。無料です。査定は、いい屋根屋社中の担当者が承ります。

1. お問い合わせ

お電話(03-3785-1616)、メール(hiroki@iiyaneya.com)、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

2. 無料相談・査定

具体的な相談内容をお聞かせください。見積書を拝見して、内容を査定します。

相談時の持ち物

・見積書(査定するための元となるもの)

・あれば、現場の写真、見積書作成までの経緯、その他の契約書(より詳しい査定ができます)

メールに見積書の写真やPDFを添付していただくことも可能です。

屋根修理でよくあるトラブル

Q. 屋根修理の契約をしたけど、クーリングオフはできるの?

訪問販売や電話勧誘で契約した場合、契約日から8日以内であればクーリングオフが可能です。書面で通知することが必要です。

Q. 契約をキャンセルしたい場合、どうすればいいの?

まずは業者に連絡し、キャンセルの理由と希望を伝えましょう。契約内容によってはキャンセル料が発生することがあります。

Q. 契約前に確認すべき重要なポイントは?

契約書の内容、保証の範囲、工期、支払い条件、追加費用の有無などを確認しましょう。

Q. 工事が遅れる場合、どう対処すればいいの?

業者に理由を確認し、新しい工期を明確にしてもらいましょう。契約書に遅延に関する取り決めがあるか確認することも大切です。

Q. 修理後に問題が発生した場合の対応方法は?

保証期間内であれば、業者に連絡して再修理を依頼しましょう。保証が切れている場合も、アフターサービスを確認しましょう。

Q. 契約時に口頭で言われたことも有効ですか?

口頭の約束も重要ですが、すべて書面にして記録しておくことが大切です。後でトラブルを避けるためにも、書面で確認しましょう。

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